Ervaring delen

Al onze kozijnen en deuren zijn vervangen door STER Kozijn. De aandacht voor ons als klant, de advisering, de keuzemogelijkheden in materialen en de presentatie van het bedrijf gaf de doorslag om voor STER Kozijn te kiezen. Ook het feit dat (hoofdzakelijk) met eigen personeel wordt gewerkt was voor ons van belang. Vanwege subsidie was levering voor 1 juli van belang. De termijn was krap maar werd gehaald! De werkzaamheden bestonden uit het vervangen van diverse kozijnen, in allerlei groottes en samenstelling en plaatsen van twee screens. Het hoofdproject is in 8 dagen uitgevoerd gevolgd door enkele afwerkwerkzaamheden. Bij het verwijderen van één raam had bescherming voor de serre er onder niet misstaan. Evenzo bij een zeer moeilijk te verwijderen hoog raam aan de zijkant van ons huis. Het werk verliep echter zeer snel waardoor wij dit zelf niet op tijd hebben onderkend. Van schade is geen sprake en we houden het op een aandachtsmoment in de organisatie van het werk. Wij zijn erg tevreden over de uitstekende service van dit bedrijf! De levering van de kozijnen en de plaatsing verliep volgens een strakke planning. De medewerkers hadden aandacht voor onze wensen en waren erg prettig in omgang. Een licht beschadigde ruit en een verkeerd geleverde brievenbus incl. paneel werden zonder probleem vervangen. De later bestelde plissés hebben even op zich laten wachten maar de service/controle beurt na een paar maanden was weer zo’n positieve ervaring. Evenals de extra aandacht voor een af te stellen deur. Al met al houden wij een tevreden gevoel over voor onze keus om met STER Kozijn in zee te gaan. Stef en Rob in het offerte- en besteltraject en Marnix en zijn team voor de installatie, bedankt voor de prettige ervaring! Ze leveren wat ze beloven